Nem, a myKiK alkalmazást letöltheted mobiltelefonodra is és ott aktiválhatod törzsvásárlói kártyádat, amelyet aztán munkatársaink bármelyik üzletünkben a pénztárnál egyszerűen be tudnak olvasni. A digitális törzsvásárlói kártyát itt  töltheted le.

Igen, a digitális törzsvásárlói kártya mellé szívesen biztosítunk egy hagyományos törszvásárlói kártyát is. Kérd bátran munkatársaink segítségét az üzleteinkben. A törzsvásárlói kártyád számának vagy az adatellenőrzéshez szükséges személyes adataid megadásával rögtön megkapod a hagyományos törzsvásárlói kártyádat és azonnal használhatod azt.

Igen, mindkét kártya össze van kapcsolva, így mindkét kártyát használhatod vásárláskor. A kártya és az alkalmazás használatakor is nyomon követjük vásárlásaid számát. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az alkalmazásban is regisztrálnod kell és pontosan ugyanazokat az adatokat kell megadnod, mint a regisztráció során.

Aktuális vásárlásaid számát a myKiK alkalmazásban bármikor megtekintheted. Ott azt is láthatod, hogy hányszor kell még vásárolnod a következő törzsvásárlói kedvezményedig.

A törzsvásárlói kártya aktiválásától kezdve az üzletekben történő összes vásárlás beleszámít a törzsvásárlói kedvezménybe. Tehát akár két éven keresztül is gyűjtheted vásárlásaid számát, hogy részesülj a törzsvásárlói kedvezményben.

Célunk, hogy a myKiK programmal különleges és személyre szabott vásárlási élményt nyújtsunk neked. Ezért igyekszünk a kedvezményeidet személyes érdeklődési körödhöz és kedvenc témáidhoz igazítani. Így lehetséges, hogy néhány kedvezményünk személyenként eltérő.

Ha hozzájárultál ahhoz, hogy személyre szabott ajánlatokat kapj e-mailben, akkor rendszeres időközönként exkluzív ajánlatokat tartalmazó kuponokat küldünk. Ha még nem adtad meg a hozzájárulásodat, de szeretnél személyre szabott ajánlatokat kapni, akkor ezt bármikor megteheted. Természetesen a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.

Rendszeres időközönként és bizonyos alkalmakkor (pl. a születésnapodon) különféle kedvezményeket kapsz, amelyeket a következő vásárlásod során azonnal beváltathatsz.

A kuponokat üzleteink egyikében történő vásárláskor válthatod be. Egyszerűen mutasd be a kuponod, legyen az hagyományos vagy digitális. Az üzletben munkatársaink gondoskodnak minden egyébről.

Kérjük, vedd figyelembe az egyes kuponokhoz tartozó beváltási feltételeket és időszakokat.

Az akciókhoz kapcsolódó kuponok érvényességi időszakai eltérőek lehetnek. Az érvényességi időszakot megtalálod

• magán a kuponon és/vagy

• a hozzátartozó kísérőlevélben

A törzsvásárlói kedvezményed az 5. vásárlás után válthatod be egy általad választott termékre, a kézhezvételtől számított 8 héten belül. Naponta csak egy vásárlás számít.

Ha a továbbiakban nem kívánsz részt venni a törzsvásárlói kártya programunkban, az alábbi módon leiratkozhatsz.

E-mailben:

Küldj nekünk egy e-mailt a vevoszolgalat@kik.hu címre a felmondási kérelmeddel, amelyben megadod a vezeték- és keresztneved (nem kötelező a születési dátum) és a kártyaszámod.

Minden személyes ügyfélfiók-adatot az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) megfelelően törlünk.

Egyszerűen lépj kapcsolatba üzleteink egyikével. Munkatársaink szívesen segítenek az új kártya kiállításában. Természetesen a digitális törzsvásárlói kártyát akkor is bármikor használhatod, ha a hagyományos törzsvásárlói kártyád megrongálódott vagy elveszett. Nincs még digitális törzsvásárlói kártyád?

Itt letöltheted a myKiK alkalmazást.

Adataid védelme természetesen különösen fontos számunkra. Az adatvédelemmel kapcsolatos részletes információkat itt találsz.

A myKiK kedvezménykártya-programunk részvételi feltételeit itt találod.

Emellett kérésre a myKiK részvételi feltételeit nyomtatott formában is átveheted egy általad választott üzletben. 

Ügyfélszolgálati csapatunk szívesen segít neked a törzsvásárlói kártya programunkkal kapcsolatos minden kérdésedben. Elérhetsz minket telefonon a 06-1-433-1342 -es számon, e-mailben a vevoszolgalat@kik.hu címen vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon.

A myKiK kedvezménykártyádat bármelyik magyarországi üzletünkben használhatod. Egyszerűen mutasd fel a törzsvásárlói kártyádat a pénztárnál minden vásárlásodkor.

Természetesen szeretnénk veled kapcsolatban maradni és örülnénk, ha bármilyen változásról tájékoztatnál minket. Legyen szó költözésről, névváltozásról vagy új e-mail címről. Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: telefonon a 06-1-433-1342 számon, e-mailben a vevoszolgalat@kik.hu címen vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

A myKiK alkalmazásban lehetőséged van arra is, hogy saját magad módosítsd adataidat . Ehhez egyszerűen jelentkezz be. Adataidat bármikor ellenőrizheted, módosíthathatod vagy kiegészítheted az "Adataim" menüpont alatt.

Ha egy kupon nem váltható be, annak különböző okai lehetnek:A kupon már lejárt

• A kupont már lejárt

• A kupont már beváltották

• A kupon nem érvényes az általad kiválasztott termékekre

• A kupon beváltásának feltételei nem teljesültek (pl. a minimális vásárlási érték vagy a minimális darabszám nem teljesült)

Ezért kérjük, mindig vedd figyelembe az aktuális feltételeket. Ezeket közvetlenül a kuponon vagy az erre vonatkozó levélben találod.

Igen, egy vásárlás alkalmával több kupont is beválthatsz.

Ebben az esetben a kuponon szereplő kedvezmény nem kerül visszatérítésre. Ha több terméket vásároltál és csak egy részét küldöd vissza, akkor az adott termék(ek) kuponon szereplő kedvezménnyel csökkentett árát térítjük vissza.(Tehát azt amennyit a vásárlásodkor kedvezményesen fizettél.)

Amint megkaptad a törzsvásárlói kedvezményt, azonnal beválthatod - függetlenül attól, hogy egy előző vásárlásod visszaküldted .

Ha még "gyűjtő funkcióban" vagy és egy teljes vásárlást visszaküldesz, akkor előzményeidből az is törlődni fog.

Ha csak a vásárlás egy részét küldöd vissza, az természetesen továbbra is beleszámít a törzsvásárlói kedvezményedbe.

Ha a vásárláskor már rendelkezel törzsvásárlói kártyával, akkor vevőfiókodhoz természetesen még 7 nappal később is hozzáadhatod a vásárlásod. Ehhez kérjük, küldj el egy fotót a pénztári nyugtádról e-mailben (vevoszolgalat@kik.hu) ügyfélszolgálatunknak, megadva a teljes nevedet (a születési dátum nem kötelező) és a törzsvásárlói kártyád számát. A vásárlás ezt követően a fiókodban jóváírásra kerül.
Ajánljuk továbbá myKiK alkalmazásunkat és az ott elérhető digitális törzsvásárlói kártyát - így mindig nálad és kéznél van törzsvásárlói kártyád.

Amennyiben myKiK applikációs regisztrációval rendelkezel, a vásárolt termék a szokásos cserére vonatkozó feltételek szerint, nyomtatott blokk nélkül is kicserélhető.
Ehhez csupán a digitális törzsvásárlói kártyádon lévő e-nyugtádat és a címkével ellátott terméket kell bemutatni a pénztárnál.

Kérjük, ellenőrizd vevőfiókodat, hogy e-mail címed helyesen van-e megadva. Ahhoz, hogy e-mailben megkapd születésnapi utalványodat, kérjük, győződj meg arról is, hogy megadtad születési dátumod és beleegyezésed adtad ahhoz, hogy ilyen módon küldhessünk neked ajánlatokat. Ha mindez rendben van, kérjük, vedd fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal a 06-1-433-1342 -as telefonszámon, vagy a vevoszolgalat@kik.hu e-mail címen, illetve a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Nem, a myKiK törzsvásárlói kártya személyre szabott, ezért nem ruházható át más személyekre. Ha egy másik családtag vagy barát szeretne egy saját myKiK törzsvásárlói kártyát, a tagság egyszerűen és ingyenesen igényelhető valamelyik üzletünkben. Alternatív megoldásként a digitális myKiK alkalmazás itt letölthető.

Nem, a myKiK törzsvásárlói kártya csak Magyarországon érvényes.

Ha hozzájárultál ahhoz, hogy hogy személyre szabott ajánlatokat kapj e-mailben, akkor rendszeres időközönként exkluzív ajánlatokat tartalmazó információkat és kuponokat küldünk. Ha még nem adtad meg a hozzájárulásodat, de szeretnél személyre szabott ajánlatokat kapni, akkor ezt bármikor megteheted. Természetesen a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.

Ha nem utasítottad el, hogy postai úton keressük meg, akkor alkalmanként ezen a módon is kaphatsz információkat és kuponokat.

Rendszeresen és bizonyos események alkalmával (pl. születésnapodkor, ha annak időpontját megadtad) kuponokat küldünk, melyekkel kedvezményeket adunk és beválthatsz a következő vásárlásodkor.

A myKiK törzsvásárlói kártya programban való részvételhez be kell töltened a 18. életévedet.

A tervezett nyereményjátékokkal kapcsolatban, e-mailben, a közösségi médiákon vagy más felületeken keresztül informálunk. Érdemes tehát időről időre ellenőrizni a felületeinket és figyelni a postaládádat.

Nem, ahhoz, hogy törzsvásárlói kártya-tulajdonos legyél, nem feltétlenül szükséges a myKiK alkalmazás. Regisztrálhatsz akár valamelyik üzletünkben is.

A myKiK törzsvásárlói kártya ingyenes és semmilyen költséggel nem jár.

Üzleteinkben a termékek ennek megfelelően vannak megjelölve és ezek havonta változnak.