Általános részvételi feltételek – myKiK

Általános részvételi feltételek – myKiK 

A KiK kedvezményekre jogosító kártyaprogramra (a továbbiakban: myKiK) az alábbi részvételi feltételek vonatkoznak. A myKiK programra való jelentkezéssel és a myKiK-ben való részvétellel Ön elfogadja az alábbi feltételeket. A myKiK programban való részvétel ingyenes, és nem kötelezi Önt arra, hogy a KiK-ben vásároljon vagy bármelyik KiK-szolgáltatást igénybe vegye.

Részvétel a myKiK programban

• Ahhoz, hogy Ön a myKiK program által kínált összes előnyt (kedvezményt) igénybe vehesse, regisztrálnia kell a myKiK kedvezményekre jogosító kártyaprogramra. Ezt megteheti online, a myKiK alkalmazáson keresztül, vagy személyesen valamelyik fióküzletünkben.
• Miután regisztrált, és megadta az összes szükséges információt és/vagy hozzájárulást, a myKiK kedvezménykártyát fizikai vagy digitális formában kapja meg. 
  Egyszerre rendelkezhet fizikai és digitális kedvezménykártyával is; bár ezek a kedvezménykártyák különböző kártyaszámokat tartalmaznak, mégis összekapcsolhatók egymással.
• A regisztráció módjától függően Ön egy fizikai vagy egy digitális myKiK kedvezménykártyát kap. A fizikai kedvezménykártyát a fióküzletben a pénztárnál, a digitális myKiK kedvezménykártyát pedig az alkalmazásban vagy az online áruházunkban szerezheti be. A digitális myKiK kedvezménykártya a fióküzleteinkben fizikai myKiK kedvezménykártyához is társítható; ha azonban először fizikai myKiK kedvezménykártyával regisztrál, akkor az automatikusan társul a digitális myKiK kedvezménykártyához.
• A digitális myKiK kedvezménykártya igényléséhez érvényes e-mail cím szükséges, a fizikai myKiK kedvezménykártya igényléséhez nincs erre szükség.
• Személyenként csak egy myKiK kedvezménykártya használható. A fizikai myKiK kedvezménykártya, amely egy digitális myKiK kedvezménykártyához kapcsolódik (vagy fordítva), egyetlen kedvezménykártyának tekintendő.
• A korábbi myKiK kedvezménykártya érvényessége automatikusan lejár, amikor új kedvezménykártyát állítunk ki.
• A myKiK kedvezménykártya használata kifejezetten személyes használatra korlátozódik; üzleti célú vagy nem személyes használata nem megengedett.
• A myKiK minden magyarországi KiK üzletben és – amennyiben rendelkezésre áll magyarországi webáruház – a magyarországi webáruházban érvényes, amennyiben másképp nem rendelkezünk.
• A myKiK ajánlatok csak akkor érvényesek, ha Ön a myKiK kedvezményekre jogosító kártyáját vagy a myKiK kedvezményekre jogosító kártya számát az adott vásárlás során használja, ezért azok nem érvényesek azokra a vásárlókra, akik nem használnak myKiK kedvezményre jogosító kártyát.
• A myKiK program keretében az ajánlatok így vannak megjelölve (pl. egy logóval), és megtalálhatók a fióküzletekben, a prospektusban, az online áruházban (ha van magyar webáruház), az alkalmazásban (ha van alkalmazás), az e-mailekben és/vagy egyéb módon.
• A myKiK ajánlatok bizonyos további feltételekhez köthetők, amelyeket a jelen részvételi feltételek nem tartalmaznak. Ebben az esetben ezek a további feltételek minden egyes ajánlatnál fel lesznek tüntetve.
• A myKiK ajánlatok korlátozott érvényességgel rendelkeznek és korlátozott árukészletre vonatkoznak, így azok kapcsán jogi igények nem támaszthatók.
• A myKiK ajánlatok soha nem válthatók át készpénzre.
• A myKiK programban való részvételhez Önnek legalább 18 évesnek kell lennie.
• A myKiK részvételi feltételei nem helyettesítik az egyéb általánosan érvényes szerződési feltételeket. A myKiK részvételi feltételei és az egyéb szerződési feltételek közötti ellentmondás esetén a myKiK-re vonatkozó feltételek az irányadóak.
• Önnek saját felelőssége, hogy e-mail címét és elérhetőségi adatait naprakészen tartsa. Ez például azért fontos, hogy kedvezményes kuponokat kínálhassunk Önnek. Ha Ön hátrányos helyzetbe kerül amiatt, hogy az elérhetőségei helytelenek vagy elavultak, vagy az e-mail címe helytelen (vagy más, Önt terhelő körülmény miatt, pl. mert a postafiókja megtelt), soha nem vagyunk kötelesek az ily módon keletkező hátrányt orvosolni.
• A megadott személyes adatok és a myKiK kedvezményekre jogosító kártyával végrehajtott vásárlások a KiK adatbázisában kerülnek tárolásra. A KiK tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és biztosítja, hogy az Ön által megadott személyes adatok kezelése az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően történjen. A KiK felhasználja az Ön vásárlási adatait és böngészési szokásait, és ezeket az információkat felhasználhatja arra, hogy személyre szabott hírleveleket küldjön Önnek (amennyiben hozzájárult a hírlevelek küldéséhez), és felhívja a figyelmét azokra a termékekre és szolgáltatásokra, amelyeket a KiK kifejezetten az Ön számára választott ki. Az Ön által megadott adatok lehetővé teszik számunkra, hogy weboldalunkat és ajánlatainkat még kedvezőbb módon az Ön személyes preferenciáihoz igazítsuk. Az Önről gyűjtött adatokat arra használjuk fel, hogy előre láthassuk az Ön vásárlói magatartását, és hogy termékeinket a lehető legmegfelelőbb módon helyezzük el weboldalunkon. Erről bővebb információkat az adatvédelmi szabályzatban olvashat a vallalat.kik.hu/adatvedelem oldalon.
• Ahhoz, hogy pontokat vagy az alábbi kedvezményeket kapja, be kell mutatnia myKiK-kártyáját, vagy meg kell adnia a kártyaszámát a fizetés vagy a pénztári tranzakció befejezése előtt.

Minden ötödik vásárlás után árkedvezményt kap az Ön által kiválasztott termékre 

• A KIK Textil és Non-Food Kft üzleteiben történt minden ötödik vásárlás után Ön egy utalványt kap, amely 20% kedvezményre jogosítja Önt egy Ön által választott termékre vonatkozóan a következő vásárlásakor valamelyik üzletünkben. Ha a következő vásárlása során egynél több terméket vásárol, a 20%-os kedvezmény a legdrágább termékre vonatkozik.
• Minden vásárlás számít.
• Naponta csak egy vásárlás számítható be az így biztosított kedvezménybe. Egy nap alatt bonyolított több vásárlás is egy vásárlásnak számít.
• Minden ötödik, valamelyik fióküzletünkben történő vásárlás után egy fizikai utalványt állítunk ki.
• Ha Ön egy megtörtént vásárlást teljes egészében visszaküld, azaz a visszaküldött tételek száma megegyezik a megvásárolt tételek számával, a már összegyűjtött vásárlások számából automatikusan egy vásárlást vonunk le.
• Eltérő rendelkezés hiányában az utalvány a kibocsátástól számított 8 hétig érvényes. 

Árkedvezmény szempontjából havonta változó árucikkekre

• A myKiK kedvezménykártya birtokosaként Ön minden hónapban 15%-os árkedvezményre jogosult különböző, havonta változó árucikkekre.
• Az árkedvezmény szempontjából havonta változó árucikkek az üzletben és/vagy az online áruházban megfelelő címkével vannak ellátva, hogy egyértelmű legyen, mely árucikkek esetén vehető igénybe az árkedvezmény.
• Ezt az árkedvezményt az üzletekben, az online áruházban (ha van magyar webáruház), az alkalmazáson keresztül (ha van magyar alkalmazás) vagy e-mailben lehet hirdetni.
• Az ajánlatok – eltérő rendelkezés hiányában – mindig az aktuális naptári hónapra érvényesek.
• Előfordulhat, hogy bizonyos ajánlatokra korlátozások vonatkoznak, például az ajánlatok csak az online áruházban (ha van magyar webáruház), vagy csak egy adott fióküzletben érvényesek. Amennyiben korlátozások vannak érvényben, ezeket minden egyes ajánlatnál feltüntetjük.
• A KiK ajánlatai nem kötelező érvényűek, és csak a készlet erejéig érvényesek. 

A KiK a lehető legnagyobb gondossággal jár el ajánlatainak és kedvezményeinek kialakításakor, beleértve a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokra vonatkozó hatályos rendelkezések betartását is. A KiK vállalatot az ajánlat nem köti, ha az nyilvánvaló hibát, helyesírási hibát vagy gépelési hibát tartalmaz.

Termékek cseréje e-nyugtával

• Ha részt vesz a myKiK rendszerben, akkor digitális nyugtával visszaküldheti vagy kicserélheti a termékeket. Ez azért lehetséges, mert a vásárlást a myKiK kedvezménykártyájával végezte, és az el lett mentve a myKiK fiókjában, így az megtalálható a myKiK alkalmazásban. A nyugta nélküli csere vagy visszaküldés feltétele tehát, hogy a) a myKiK kedvezménykártyája kapcsolódjon a vásárláshoz, és b) a csere vagy visszaküldéskor bemutassa a myKiK alkalmazást, amellyel a vásárlás történt.
• A termékek cseréjének vagy visszaküldésének határideje változatlan marad.
• Az eredeti csomagolásnak és címkéknek meg kell lenniük.
• Ha a myKiK utalvánnyal vásárolt termékeket küld vissza, az utalvány visszatérítésére nincs lehetőség. A ténylegesen elköltött összeget azonban visszatérítjük Önnek.

A szállítási költségekre nyújtott árkedvezmény (amennyiben rendelkezésre áll magyar webáruház)

• A myKiK kedvezményekre jogosító kártya birtokosaként Ön 20% kedvezményt kap a szállítási költségekből, ha az online áruházból rendel termékeket (amennyiben működik magyar webáruház) (feltéve, hogy a kedvezményre jogosító kártya a felhasználói fiókhoz van társítva).
• A megrendelését elküldhetjük az Ön lakcímére (postai és csomagküldő szolgálat), vagy azt átveheti az Ön által kiválasztott fióküzletben („Click & Collect” szolgáltatás). 

Termékek lefoglalása a fióküzletben

• A myKiK kedvezményekre jogosító kártya birtokosaként Önnek lehetősége van arra, hogy a fióküzletekben lévő árucikkeket félretegyék Önnek és/vagy azokat lefoglalhassa. A lefoglalás időtartama egy nap, és naponta legfeljebb három árucikkre korlátozódik.
• Az árucikkek lefoglalása csak a myKiK kedvezménykártya felmutatása esetén lehetséges.

Születésnapi meglepetés

• Ha Ön beleegyezett abba, hogy promóciós e-maileket kapjon, születésnapján vagy annak környékén születésnapi meglepetést fog kapni.
• A tervezett születésnapi meglepetés vagy egy kedvezményes vásárlási utalványból, vagy egy üzletben átvehető ajándékból áll. Mindkét esetben erről e-mailben kap értesítést.
• A születésnapi meglepetés időről időre változhat, amelyet mi határozunk meg. A születésnapi meglepetést nem választhatja ki szabadon, még akkor sem, ha egy másik vásárló olyan születésnapi meglepetést kapott, amely jobban tetszik Önnek, és amelyet jobban szeretne.

Havi nyereményjáték

• A myKiK kedvezménykártyával a boltjainkban történő minden egyes vásárlással Ön automatikusan részt vesz a havi nyereményjátékunkban.
• Minden hónapban öt nyertes vásárlást választunk ki véletlenszerűen az adott hónapban történt vásárlások közül. A véletlenszerű kiválasztásra a következő hónap 1. és 15. napja között kerül sor. A nyertes az a kedvezménykártya-tulajdonos, aki a kiválasztott vásárlást (vagy vásárlásokat) hajtotta végre.

Elvileg a myKiK kedvezménykártya birtokosa által a myKiK kedvezménykártyával valamelyik fióküzletünkben történt minden vásárlás nyereményre jogosít, de myKiK kedvezménykártyánként naponta legfeljebb egy vásárlással lehet részt venni a nyereményjátékban. Egy naptári hónapon belül több vásárlás növeli a nyerési esélyeket. Ha a kedvezménykártya tulajdonosa egy napon többször vásárol, akkor csak az első vásárlás számít.

• A nyeremények összértéke havonta 100 000 HUF, amely 5 nyereményre oszlik, amelyek mindegyike egy-egy 20 000 HUF értékű utalványból áll. Az utalványok jelenleg csak fióküzleteinkben válthatók be. Az utalványok (vagy egy vásárlás után fennmaradó érték) készpénzben való kifizetése nem lehetséges.
• A részvételi határidő minden naptári hónap utolsó napján éjfélkor jár le.
• A nyereménysorsolás úgy történik, hogy automatikusan kiválasztunk egy véletlenszerű vásárlást az adott hónapban. A sorsolásra a következő hónap 1. és 15. napja között kerül sor, és az az aktuális naptári hónap előtt történt vásárlásokra vonatkozik.
• A nyertest a rendelkezésünkre álló elérhetőségeinken értesítjük; lehetőség szerint telefonon vagy e-mailben, szükség esetén postai úton.
• A nyereményt egy fióküzletünkben lehet átvenni. Ha a nyereményt 8 héten belül nem veszik át, fenntartjuk a jogot arra, hogy a nyereményt egy harmadik félnek ítéljük oda egy új sorsolással, amely az adott hónapban történt egyik vásárlás automatikus véletlenszerű kiválasztásával történik. A 8 hetes időszak lejárta után az a myKiK kedvezménykártya-tulajdonos, aki a nyereményt ezen időszakon belül nem vette át, elveszíti a nyeremény érvényesítésére vonatkozó jogát.
• Az esetleges oda- és visszautazások költségeit az ár nem tartalmazza. A nyeremény készpénzben történő kifizetése vagy cseréje kizárt.

A részvétel megszűnése

• A myKiK kedvezményekre jogosító kártyaprogramban való részvételt minden kedvezményekre jogosító kártya birtokosa írásban, felmondási idő betartása nélkül bármikor lemondhatja. A részvételről való lemondást a KIK Textil és Non-Food Kft., 1117 Budapest, Hengermalom út 19-21 címre kell elküldeni, lehetőség szerint pedig e-mailben a következő e-mail címre: címre:informacio@kik.hu
• Ha Ön a myKiK alkalmazáson keresztül regisztrált, azon keresztül is leiratkozhat (amennyiben van magyar alkalmazás). Ehhez nyissa meg a myKiK alkalmazáson belül a beállításokat, és kattintson a „Fiók törlése” mezőre, majd erősítse meg a folyamatot. A myKiK kedvezményekre jogosító kártyaprogramhoz tartozó ügyfélfiókja ezután visszavonhatatlanul törlésre kerül.
• A részvételi feltételekben említett myKiK-kedvezmények a részvétel megszűnését követően azonnal érvényüket vesztik.
• Az utalvány megszerzése céljából felhalmozott vásárlásokat töröljük, még akkor is, ha Ön a törlési időszakot követően újra regisztrál a myKiK programban való részvételre.
• A vásárlásokra vonatkozó összes tárolt információt és személyes adatot töröljük, kivéve, ha jogos érdekünk úgy kívánja, vagy jogszabály őrzési kötelezettséget ír elő bizonyos információkra vonatkozóan (pl. ha Ön rendszeres KiK-fiókot tart fenn). A vásárlásokra vonatkozó névtelen (összesített) információk tárolhatók. Erről bővebb információt az adatvédelmi tájékoztatóban talál a vallalat.kik.hu/adatvedelem oldalon. 

Elveszett, ellopott vagy megsérült fizikai myKiK kedvezménykártya

• Ha a myKiK kedvezménykártyája elveszett, ellopták vagy megsérült, kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a KiK-kel, hogy letilthassuk a myKiK kedvezménykártyáját. Az Ön által kiválasztott KiK fióküzletben kap egy új kedvezménykártyát, amelyhez társíthatjuk a myKiK-fiókját.

Felügyelet és visszaélés

• A KiK fenntartja a jogot arra, hogy a résztvevők myKiK-használatát az Általános Szerződési Feltételeknek való megfelelés szempontjából ellenőrizze.
• A myKiK program szolgáltatásainak nem megfelelő használata tilos, így például a kártya, a vonalkód vagy a kártyaszám másolása, más módon történő sokszorosítása vagy megváltoztatása. A myKiK programmal való visszaélés és/vagy a jelen feltételek bármilyen egyéb megszegése a kedvezményekre jogosító kártyaprogramból való kizárást és/vagy az összegyűjtött vásárlások számának és/vagy a be nem váltott utalványok érvénytelenítését eredményezheti. Visszaélés vagy csalás gyanúja esetén a KiK jogosult a myKiK-fiók adatait bűnüldözési célból átadni a nyomozó vagy más hatóságnak.

Felelősség

• A KiK kizárólag lényeges szerződéses kötelezettség (főkötelezettség) vétkes megszegése és/vagy súlyosan gondatlan vagy szándékos kötelezettségszegés, illetve a testi épség, egészség vagy az élet megsértése esetén tartozik kártérítési felelősséggel. A lényeges szerződéses kötelezettség (főkötelezettség) olyan kötelezettség, amelynek teljesítése a szerződés megfelelő teljesítésének alapvető feltétele, és amelynek teljesítésére a kedvezményekre jogosító kártya birtokosa mindenképpen számíthat.

A myKiK program módosítása és megszüntetése

• A KiK fenntartja magának a jogot arra, hogy az Általános részvételi feltételeket a jövőre vonatkozóan bármikor módosítsa. A változás időpontjában már fennálló követeléseket ez nem érinti. A részvételi feltételek módosítása elfogadottnak minősül, ha a kedvezményekre jogosító kártya birtokosa a módosításról szóló értesítés kézhezvételétől számított két hónapon belül írásban nem emel kifogást a módosítás ellen, vagy ha a kedvezményre jogosító kártya birtokosa a határidő lejárta után továbbra is vásárol termékeket a myKiK kedvezményre jogosító kártyával. A módosításról szóló értesítésben a KiK kifejezetten felhívja a kedvezménykártya birtokosának figyelmét a lemondási jogra és a késedelmes lemondás jogi következményeire. Amennyiben a kedvezménykártya birtokosa tiltakozik az Általános részvételi feltételek módosítása ellen, a KiK jogosult megszüntetni a kedvezménykártya birtokosának részvételét a myKiK kedvezménykártya-programban.
• Az utalványok a lemondás időpontjáig válthatók be. A myKiK megszűnése után minden kedvezmény érvényét veszti.
• A KiK jogosult a myKiK kedvezménykártya-programot ésszerű felmondási idővel, vagy indokolt esetben felmondás nélkül megszüntetni. Ez nem érinti a megszüntetés időpontjában már fennálló követeléseket.

 Egyéb rendelkezések

• Amennyiben nem ért egyet a mykiK-kel kapcsolatos eljárásunkkal, kérjük, legkésőbb egy hónapon belül lépjen kapcsolatba az ..... ügyfélszolgálattal, és a megkereséshez csatolja a KiK által kiállított bizonylatokat vagy számlákat.
• Ha nem ért egyet a panaszára adott válasszal, a fogyasztói jogvita peren kívüli rendezése érdekében a vármegyékben (Budapesten) működő kereskedelmi és iparkamarák független békéltető testületéhez fordulhat. A békéltető testületek elérhetőségeiről és a békéltetési eljárásról bővebb információt a www.bekeltetes.hu oldalon talál.

A budapesti békéltető testület elérhetőségei:

Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99, I. em. 111.
Cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu 
Telefon: +36 (1) 488 21 31 

• Ezen túlmenően panasszal élhet a fogyasztóvédelmi hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat a vita rendezése érdekében.
• A jelen Általános Szerződési Feltételekre vonatkozóan a magyar jog az irányadó. A jelen részvételi feltételekkel kapcsolatos jogviták elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.